Política de devoluciones
Políticas de devolución
Política de Cambios y Reclamos
Nuestra Garantía de Calidad y Satisfacción
En Super Despensa Nica, tu confianza es nuestra prioridad. Revisamos cada producto para asegurar que recibas tu pedido en perfectas condiciones. Si por alguna razón no estás satisfecho, aquí te explicamos cómo podemos ayudarte.
1. Plazo para Realizar un Reclamo: Tienes un plazo de 24 horas después de haber recibido tu pedido para notificarnos cualquier inconveniente con tus productos.
2. El Proceso para Iniciar un Reclamo (¡Muy Fácil!) Para que podamos ayudarte de la forma más rápida y eficiente posible, por favor sigue estos dos simples pasos:
- Toma una foto clara del producto en cuestión donde se vea el problema, incluyendo también el comprobante de compra de ese producto.
- Envíanos la foto por WhatsApp a nuestro número oficial [+505 8790-3368] junto con tu nombre y una breve descripción del problema.
Nota: Para procesar cualquier reclamo, es indispensable recibir la fotografía.
3. Nuestro Proceso de Solución
Una vez recibido y aprobado tu reclamo, nuestro equipo te contactará para coordinar la solución.
"Agradecemos tu confianza en Super Despensa Nica. Nuestro objetivo es ser tu despensa de confianza y eso se construye con una comunicación clara y un servicio justo. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta relacionada con tus pedidos a través de nuestro WhatsApp.