Política de privacidad
Política de Privacidad de Super Despensa Nica
Última actualización: 02 de Marzo de 2026
En Super Despensa Nica, tu confianza es lo más importante para nosotros. Estamos comprometidos a proteger tu privacidad y a manejar tu información personal de manera responsable y transparente.
1. ¿Qué Información Recopilamos?
Para poder ofrecerte nuestro servicio de entrega a domicilio, recopilamos la siguiente información cuando realizas un pedido:
- Información de Identificación: Tu nombre y apellido.
- Información de Contacto: Tu número de teléfono (WhatsApp) y tu correo electrónico.
- Información de Entrega: Tu dirección física para el despacho de los pedidos.
- Información de Transacciones: Un historial de los productos que has comprado con nosotros.
2. ¿Para Qué Usamos tu Información?
Utilizamos la información que nos proporcionas exclusivamente para los siguientes fines:
- Para Procesar y Entregar tus Pedidos: Usamos tu nombre, dirección y número de teléfono para preparar y llevar tu compra hasta tu casa.
- Para Comunicarnos Contigo: Usamos tu número de WhatsApp o correo electrónico para confirmar tu pedido, notificarte sobre el estado de la entrega o resolver cualquier inconveniente.
- Para Brindar Soporte al Cliente: Si tienes alguna pregunta o reclamo, usamos tu información para poder ayudarte de manera eficiente.
- Para Mejorar Nuestro Servicio: Analizamos el historial de compras (de forma anónima) para entender qué productos son los más populares y así asegurar que siempre tengamos lo que necesitas.
- Para Enviar Promociones (con tu permiso): Ocasionalmente, podríamos usar tu número de WhatsApp para enviarte información sobre nuestras ofertas especiales del mes. Siempre tendrás la opción de dejar de recibir estos mensajes.
3. ¿Cómo Protegemos tu Información?
Nos tomamos la seguridad de tus datos muy en serio. Tu información se almacena de forma segura en nuestra plataforma y solo el personal autorizado de Super Despensa Nica tiene acceso a ella. No almacenamos información de tarjetas de crédito o débito.
4. ¿Compartimos tu Información con Terceros?
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing.
La única persona externa a la gestión directa de Super Despensa Nica con la que compartimos parte de tu información (nombre, dirección y teléfono) es con el personal de entrega, con el único y exclusivo fin de que puedan completar la entrega de tu pedido.
5. Tus Derechos
Tienes derecho a solicitar el acceso a la información personal que tenemos sobre ti o pedir que la corrijamos si es incorrecta.
6. Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Privacidad, no dudes en contactarnos a través de nuestro correo electrónico o número de WhatsApp.